Skip to main content

سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

آخر تحديث: 15/6/1446 هـ

 

في ThreeSixty، نلتزم بالشفافية فيما يخص استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة على موقعنا. توضح سياسة الكوكيز هذه ما هي ملفات الكوكيز، وكيف نستخدمها، والخيارات المتاحة لك بخصوص استخدامها.

Frame 19
ما هي الكوكيز؟

الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك (الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول) عند زيارتك لأحد المواقع. تساعد المواقع على التعرف على جهازك، وتذكر تفضيلاتك، وتحسين تجربة المستخدم بشكل عام.

 

مثال: نستخدم الكوكيز الخاصة بالجلسة لإبقائك مسجلاً الدخول أثناء تنقلك بين الصفحات، وكوكيز التفضيلات لتذكر اختيارك للغة.

 

إشعار بالموافقة: باستخدامك المستمر لموقعنا، فإنك توافق على استخدام الكوكيز كما هو موضح في هذه السياسة، ما لم تقم بتعطيلها من خلال إعدادات المتصفح.

 

إشعار بالموافقة: باستخدامك المستمر لموقعنا، فإنك توافق على استخدام الكوكيز كما هو موضح في هذه السياسة، ما لم تقم بتعطيلها من خلال إعدادات المتصفح.

 

خصوصية الأطفال: هذا الموقع غير مخصص للأطفال دون سن 18 عامًا. نحن لا نستخدم الكوكيز عمدًا لجمع معلومات من القُصّر.

2. لماذا نستخدم الكوكيز؟

نستخدم الكوكيز من أجل:

  • تحسين أداء ووظائف الموقع.
  • تحسين تجربة المستخدم من خلال تذكّر التفضيلات والإعدادات.
  • تحليل حركة الزوار وسلوك المستخدمين باستخدام أدوات مثل Google Analytics.
  • تقديم إعلانات مخصصة وحملات تسويقية موجهة.
  • توفير التكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي وميزات المشاركة.
  • ضمان أمان الموقع والحماية من الأنشطة الاحتيالية.

 

مثال: على سبيل المثال، قد نستخدم Facebook Pixel لعرض إعلانات مخصصة بناءً على تفاعلاتك السابقة مع موقعنا.

 

بيان الاستخدام العادل: نُولي أهمية للعدالة والشفافية عند استخدام الكوكيز، مع التأكيد على حماية خصوصيتك في جميع الأوقات.

3. أنواع الكوكيز التي نستخدمها

الكوكيز الضرورية:

  • ضرورية لعمل الموقع بشكل سليم.
  • أمثلة: كوكيز الجلسة، وكوكيز المصادق

 

كوكيز الأداء والتحليلات:

  • تساعدنا على تحليل كيفية استخدام الزوار للموقع.
  • أمثلة: Google Analytics، Hotjar.

 

كوكيز الوظائف:

  • تمكن الموقع من تذكّر تفضيلاتك (مثل إعدادات اللغة).
  • أمثلة: كوكيز التفضيلات.

 

كوكيز الإعلانات والاستهداف:

  • تُستخدم لتقديم إعلانات ذات صلة باهتماماتك.
  • أمثلة: Facebook Pixel، Google Ads.

 

كوكيز وسائل التواصل الاجتماعي:

  • تُتيح مشاركة المحتوى عبر الشبكات الاجتماعية وتتبع التفاعل.
  • أمثلة: كوكيز LinkedIn وTwitter.

 

كوكيز غير ضرورية:

  • تُتابع تفضيلات المستخدم، وتقيس التفاعل، وتعرض الإعلانات. يمكن تعطيل هذه الكوكيز دون التأثير على وظائف الموقع.

 

فترات تخزين الكوكيز:

  • كوكيز الجلسة: تُحذف تلقائيًا عند إغلاق المتصفح.
  • كوكيز دائمة: تظل على جهازك حتى تقوم بحذفها يدويًا أو تنتهي صلاحيتها.

 

الاحتفاظ بالبيانات: يتم الاحتفاظ ببيانات الكوكيز لمدة تصل إلى 12 شهرًا ما لم يطلب القانون خلاف ذلك أو تقوم بحذفها يدويًا.

 

سياسة السجلات: قد نحتفظ بسجلات استخدام الكوكيز لأغراض التدقيق والأمان. يتم تخزين هذه السجلات بأمان والاحتفاظ بها فقط للمدة اللازمة للامتثال والتحليل.

 

كوكيز مستقبلية: قد نقوم بإدخال تقنيات كوكيز إضافية في المستقبل لتحسين الوظائف وتعزيز الأمان. سيتم إعلامك بأي تحديثات من خلال هذه السياسة.

 

الحذف التلقائي للبيانات: يتم حذف جميع البيانات المخزنة تلقائيًا بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، بما يتماشى مع لوائح حماية البيانات الشخصية (PDPL).

4. كوكيز الطرف الثالث

قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف ارتباط (كوكيز) خاصة بطرف ثالث مقدّمة من شركاء موثوقين لأغراض التحليلات والإعلانات. تجمع هذه الكوكيز بيانات مجهولة وتساعدنا في تحسين تجربة المستخدم. من الأمثلة: Google Analytics وFacebook Pixel.

نوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية والكوكيز الخاصة بهذه الأطراف الثالثة لمزيد من المعلومات حول ممارساتهم:

 

امتثال الطرف الثالث: نحرص على أن يلتزم شركاؤنا من الأطراف الثالثة بلوائح الخصوصية وأن يقدموا ممارسات شفافة بخصوص جمع البيانات.

 

5. التحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الكوكيز هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في التكنولوجيا أو التشريعات أو ممارساتنا التجارية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ونوصي بمراجعتها بشكل دوري.

 

الإشعارات: سنقوم بإخطار المستخدمين بالتحديثات الرئيسية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعارات بارزة على موقعنا.

 

بيان الامتثال: هذه السياسة تتماشى مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) وتتماشى مع أفضل الممارسات الدولية في حماية الخصوصية.

 

مدة الاحتفاظ ببيانات الإعلانات: يتم الاحتفاظ ببيانات الإعلانات التي يتم جمعها من خلال الكوكيز لمدة لا تتجاوز 6 أشهر ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

6. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الكوكيز هذه أو واجهت مشكلات تتعلق بها، يرجى التواصل معنا:

 

البريد الإلكتروني: contact@3sixty.sa
رقم الهاتف: +966 53 091 1360
الموقع الإلكتروني: https://3sixty.sa

 

التعامل مع الشكاوى: إذا كانت لديك أي شكاوى بشأن استخدامنا لملفات الكوكيز، يمكنك تصعيد شكواك إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) عبر الرابط: https://sdaia.gov.sa.

 

question

هل لديك المزيد من الأسئلة؟

إذا لم تجد الإجابة التي تبحث عنها، لا تتردد في التواصل مع فريقنا المتعاون.

تواصل معنا الآن!